Vos questions, nos réponses
Les choses que les gens nous demandent le plus.
Quel est le meilleur : un canapé compressé ou un canapé traditionnel ?
Quel est le meilleur : un canapé compressé ou un canapé traditionnel ?
Nos canapés compressés sont fabriqués avec les mêmes matériaux de haute qualité et la même durabilité que les canapés traditionnels. La principale différence réside dans la commodité – la conception compressée facilite le transport et le déballage. En fait, nos canapés compressés peuvent même durer plus longtemps car leur cadre et leur structure sont conçus pour être incassables et très résistants. Vous bénéficiez du même confort et de la même qualité, avec une durabilité et une praticité accrues.
Combien coûtent les frais de livraison et quel est le délai de livraison ?
Combien coûtent les frais de livraison et quel est le délai de livraison ?
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes ! Une fois votre commande traitée, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrables. Si vous avez besoin de votre commande plus tôt, nous proposons également des options de livraison accélérée moyennant des frais supplémentaires, qui peuvent être sélectionnées lors du paiement.
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois la commande traitée, les changements peuvent être limités. Contactez notre équipe du service client, et nous ferons de notre mieux pour vous aider avant l'expédition de la commande.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Pour les achats en magasin, nous acceptons Visa, MasterCard, American Express, Discover, la carte de débit Interac et les espèces. Pour les commandes en ligne, nous acceptons Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa, MasterCard, American Express et Discover.
La garantie est-elle incluse ?
La garantie est-elle incluse ?
Oui, nous offrons une garantie fabricant de 3 ans sur tous nos produits. Celle-ci couvre tout défaut de fabrication ou toute défaillance survenant dans le cadre d'une utilisation normale pendant la période de garantie. En savoir plus
Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ou défectueuse ?
Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ou défectueuse ?
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Essai de 30 jours
Garantie de 3 ans
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