Informations sur le produit
Quelle est la différence entre un beignet soufflé et un beignet domino ?
Quelle est la différence entre un beignet soufflé et un beignet domino ?
Le Domino Puffy est un modèle modulaire, ce qui signifie que chaque pièce est indépendante et peut être déplacée ou agencée comme vous le souhaitez.
Le Puffy, quant à lui, est un canapé d'angle fixe, mais il peut également être utilisé comme lit en cas de besoin.
En résumé :
- Le Domino Puffy privilégie le confort et la flexibilité.
- Le Puffy se distingue par son design élégant et sa praticité.
Une garantie est-elle incluse ?
Une garantie est-elle incluse ?
Oui, nous offrons une garantie fabricant de 3 ans sur tous nos produits. Celle-ci couvre tout défaut de fabrication ou panne survenant dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie. En savoir plus
Acceptent-ils les animaux domestiques ?
Acceptent-ils les animaux domestiques ?
Oui ! Notre Puffy est fabriqué en tissu velours côtelé polyester durable, résistant à l'usure et facile à nettoyer, ce qui en fait un excellent choix pour les maisons avec des animaux de compagnie.
Comment nettoyer mon Puffy ?
Comment nettoyer mon Puffy ?
Votre Puffy est fait pour rester frais et confortable pendant des années. Pour en conserver la qualité, suivez les instructions d’entretien étape par étape. En savoir plus
Comment assembler mon Puffy ?
Comment assembler mon Puffy ?
L'installation de votre Puffy est rapide et facile — il ne faut que 5 à 10 minutes. Il suffit de déballer votre Puffy, de le zipper et vous êtes prêt pour le confort. Pour des instructions de montage détaillées, veuillez consulter ce lien. En savoir plus
Lequel est le meilleur : un canapé compressé ou un canapé traditionnel ?
Lequel est le meilleur : un canapé compressé ou un canapé traditionnel ?
Nos canapés compressés sont fabriqués avec les mêmes matériaux de haute qualité et la même durabilité que les canapés traditionnels. La principale différence réside dans la commodité : la conception compressée facilite le transport et le déballage. En fait, nos canapés compressés peuvent même durer plus longtemps car leur cadre et leur structure sont conçus pour être incassables et très résistants. Vous bénéficiez du même confort et de la même qualité, avec une durabilité et une praticité accrues.
Informations sur l'expédition
Combien coûtent les frais de livraison et quel est le délai de livraison ?
Combien coûtent les frais de livraison et quel est le délai de livraison ?
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes ! Une fois votre commande traitée, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrables. Si vous avez besoin de votre commande plus rapidement, nous proposons également des options de livraison express moyennant des frais supplémentaires, que vous pouvez sélectionner lors du paiement.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
Une fois votre commande traitée, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrables avec notre expédition standard gratuite. Si vous avez besoin de votre commande plus tôt, nous proposons des options d'expédition express à la caisse. Alternativement, vous pouvez choisir de récupérer votre commande directement à notre entrepôt à Brossard. Vous recevrez une notification lorsque votre commande sera prête à être récupérée, généralement dans les 24 heures.
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois la commande traitée, les modifications peuvent être limitées. Contactez notre équipe de service client, et nous ferons de notre mieux pour vous aider avant l'expédition de la commande.
Expédiez-vous partout au Canada ?
Expédiez-vous partout au Canada ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite partout au Canada.
Coordonnées de paiement
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Pour les achats en magasin, nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, Discover, la carte de débit Interac et les paiques en espèces. Pour les commandes en ligne, nous acceptons Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du mode d'expédition choisi lors du paiement. L'expédition standard prend généralement 2 à 4 jours ouvrables, tandis que les options accélérées peuvent livrer en 2 à 3 jours ouvrables.
Est-il sûr de fournir ma carte de crédit et mes informations personnelles en ligne ?
Est-il sûr de fournir ma carte de crédit et mes informations personnelles en ligne ?
Oui, l'utilisation de votre carte de crédit sur notre site web est totalement sécurisée. Nous utilisons des mesures de cryptage et de sécurité robustes pour protéger vos informations, à l'instar des institutions financières.
Est-ce que des options de financement sont disponibles ?
Est-ce que des options de financement sont disponibles ?
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Retours de commandes
Quelle est la politique de retour d'O'cloudy ?
Quelle est la politique de retour d'O'cloudy ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner ou l'échanger dans les 30 jours suivant la réception, à condition de disposer du reçu original. L'article doit être dans son état d'origine.
Le retour gratuit est disponible lorsque l'article est dans son emballage d'origine.
Les remboursements seront traités en utilisant le mode de paiement original.
Une déduction de 15 % du prix de vente sera appliquée à votre remboursement si l'article a été déballé, pour couvrir les frais de réapprovisionnement et de manutention.
Pour les retours ou échanges de canapés, les frais d'expédition ne vous seront pas facturés. Cependant, les canapés usagés, endommagés, tachés ou sales ne seront pas acceptés.
Comment puis-je retourner de la marchandise ?
Comment puis-je retourner de la marchandise ?
Pour retourner ou échanger une commande en ligne, veuillez nous appeler ou contacter le chat en direct dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous aiderons à organiser le retour ou l'échange.
Que dois-je faire si ma marchandise arrive endommagée ou défectueuse ?
Que dois-je faire si ma marchandise arrive endommagée ou défectueuse ?
Contactez-nous immédiatement en nous fournissant une description détaillée du problème et une photo de l'article endommagé ou défectueux. Nous nous occupons du reste pour vous !
D'autres questions ?
Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez une question qui n'est pas traitée ci-dessus, contactez-nous et
nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Livraison gratuite
Essai de 30 jours
Garantie de 3 ans
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